Microsoft Dynamics 365 pre Diecéznu charitu Brno
V neziskovej organizácii Diecézna charita Brno sme implementovali riešenie na platforme Microsoft Dynamics 365 a prepojili sme ho s Microsoft Office 365, ktorý už bol v spoločnosti nasadený. CRM riešenie v cloude zjednotilo dáta o darcoch, projektoch, dobrovoľníkoch, aktivitách a projektoch do jedného systému. Vďaka tomu získalo vedenie organizácie prehľad o činnosti jednotlivých oblastných jednotiek aj o organizácii ako celku.
Vďaka CRM riešeniu získala Diecézna charita Brno tieto benefity:
- centralizovaný systém určený na správu dát organizácie;
- možnosť sledovať fundraiserské príležitosti (od vzniku leadu, cez príležitosti až po uzavretie darovacej zmluvy);
- evidenciu kontaktnej histórie a aktivít spojených s darcovstvom;
- vizuálny pohľad na dáta vo forme grafov a dashboardov;
- riešenie v cloude umožňujúce bezpečný prístup k údajom odkiaľkoľvek a z akéhokoľvek zariadenia;
- možnosť v budúcnosti využiť Word šablóny s automatickým predvyplnením;
- potenciál do budúcna riadiť marketingové kampane s možnosťou plánovania a príprav marketingových akcií;
- systém je pripravený k integrácii na systémy tretích strán a pre ďalší rozvoj.